De acordo com a Forrester, os gastos globais com tecnologia crescerão 5,3% até 2024. No entanto, as empresas estão lutando para obter valor de seus investimentos, especialmente quando se trata de adquirir ativos de tecnologia para trabalhadores remotos.

O que torna esses processos ineficientes e como as organizações que contratam teletrabalhadores podem aproveitar ao máximo seus investimentos em ativos de tecnologia? Vou lhe contar neste artigo.

Limitações atuais na aquisição e no gerenciamento de ativos de tecnologia

A aquisição de ativos de TI vai além da mera compra de produtos e serviços de tecnologia: é um fator essencial para atingir as metas operacionais e estratégicas da empresa.

Ela envolve a realização de um conjunto de processos que são executados para a compra de equipamentos e a implementação das tecnologias de informação necessárias para atender aos objetivos comerciais.

Embora muitas empresas tenham um departamento de compras de tecnologia que opera paralelamente à área geral de compras, de acordo com um relatório da PwC, 88% dos executivos relatam problemas para obter valor de seus investimentos em tecnologia.

Por que isso está acontecendo e quais são as restrições que eles enfrentam atualmente?

Processos obsoletos

A compra de ativos de TI por meios tradicionais envolve ciclos lentos e repetitivos de cotações e aprovações que limitam a expansão dos negócios, a realização de lucros e, consequentemente, o sucesso dos negócios.

Isso se reflete em duas questões. Primeiro, o processo de aquisição exige interação constante com os fornecedores e acompanhamento por meio de e-mails, chamadas ou serviços de mensagens. Sem uma plataforma que permita um acompanhamento eficaz, isso pode levar a mal-entendidos e falhas na comunicação.

Por outro lado, com uma visão mais tradicional, eles se concentram na compra de bens e serviços para o momento, mas muitas vezes negligenciam a estratégia tecnológica de longo prazo e perdem a visibilidade do conjunto de equipamentos disponíveis.

Falta de preparo para a força de trabalho remota e global

As empresas de hoje precisam de uma abordagem para a aquisição de ativos de tecnologia que lhes permita equipar sua força de trabalho remota com os equipamentos e consumíveis de que precisam para desempenhar suas funções, independentemente de onde estejam localizados, da maneira mais ágil possível.

Isso implica a adoção de uma estratégia baseada em alianças com parceiros que operam globalmente. Em outras palavras, parceiros que fornecem ativos de TI em diferentes partes do mundo, garantindo a expansão corporativa além do local da força de trabalho.

Falta de gerenciamento centralizado

A distribuição global da força de trabalho exige a digitalização e a centralização da aquisição de ativos de tecnologia. No entanto, algumas empresas ainda operam de forma manual ou não sistemática, contando com diferentes instrumentos e métodos de rastreamento para registrar as compras de tecnologia e alocar equipamentos.

Inconvenientes para a expansão internacional

Os processos mais tradicionais de compra de tecnologia e gerenciamento de ativos têm limitações para oferecer a confiabilidade e a escalabilidade necessárias para expandir as operações internacionalmente.

Basta imaginar os esforços administrativos e logísticos envolvidos na busca de fornecedores de hardware e insumos em cada novo país ou região em que uma empresa se expande ou adiciona um novo parceiro.

Como obter a aquisição e a distribuição corretas de ativos tecnológicos para trabalhadores remotos

Para resolver essas limitações em empresas que têm teletrabalhadores localizados em diferentes partes do mundo, é essencial ter um parceiro especializado no fornecimento de equipamentos tecnológicos.

Para que a estratégia seja bem-sucedida, o parceiro escolhido deve atender a três características principais.

Em primeiro lugar, ele deve ter alcance global, o que isso significa? Ele deve ter a capacidade de fornecer aos colaboradores remotos os suprimentos de que eles precisam, independentemente de sua localização. Somente assim as organizações poderão recrutar talentos com base em suas necessidades comerciais sem se preocupar com a localização geográfica.

Além disso, para que a aquisição de ativos de tecnologia para trabalhadores remotos seja eficiente, o parceiro deve oferecer confiabilidade na entrega e no gerenciamento de custos.

Isso garante que o hardware e os suprimentos cheguem em tempo hábil e que os preços estejam de acordo com o orçamento da empresa, maximizando o retorno sobre o investimento.

Por fim, o fornecedor deve oferecer um software que permita às empresas gerenciar facilmente todos os pedidos, a distribuição de equipamentos e a alocação a funcionários remotos, funcionando como um centro de controle.

Usando esse tipo de plataforma, as empresas podem solicitar a entrega de equipamentos para iniciar a integração dos funcionários sem demora e realizar uma desativação bem-sucedida, além de verificar quais ativos cada funcionário possui, fazer novos pedidos e visualizar seu status.

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