Nossas Perguntas Frequentes
A Tecspal ajuda as empresas a simplificar e gerenciar todas as etapas das operações de hardware de TI para equipes distribuídas. Desde a compra e configuração de novos dispositivos até a recuperação e reciclagem dos antigos, garantimos que sua força de trabalho global sempre tenha as ferramentas certas, entregues, rastreadas e gerenciadas com facilidade.
A Tecspal opera em mais de 150 países, com parceiros logísticos e armazéns estrategicamente localizados para apoiar equipes globais nas Américas, Europa, África e Ásia.
Nossa plataforma e soluções gratuitas são apenas sob demanda, o que significa que não há taxas ocultas nem qualquer assinatura mensal/anual necessária. No entanto, alguns de nossos serviços, como armazenamento, podem incluir taxas recorrentes enquanto o serviço estiver em uso. Os preços dependem das necessidades específicas da sua empresa e do pacote de serviços.
Operamos armazéns e centros de distribuição em todos os mais de 150 países onde estamos presentes, permitindo entregas, recolhas e gestão de ativos rápidas e económicas em todo o mundo.
A Tecspal oferece gestão completa do ciclo de vida do hardware, incluindo:
Aquisição e integração de TI: configuração e entrega de dispositivos;
Gestão de ativos de TI: acompanhamento e relatórios de inventário em tempo real.
Recuperação e desativação de equipamentos: recuperação e apagamento de dados dos dispositivos.
Recompra e reciclagem de hardware: opções de descarte sustentáveis e com economia de custos.
Suporte de TI: assistência remota e solução de problemas para suas equipes distribuídas.
Sim. Nossos serviços são totalmente modulares, então você pode escolher apenas o que atende às necessidades da sua empresa, seja um suporte único para integração ou gerenciamento completo do ciclo de vida do hardware.
Sim. Temos um serviço de suporte para responder a perguntas, fornecer informações adicionais e resolver problemas com pessoas reais. Isso significa que você também pode receber soluções personalizadas com sugestões adaptadas às suas necessidades, preços e prazos, fornecidas por profissionais especializados, e não por chatbots genéricos.
