Cliente: Marco Financial
Sedes: Miami | Nueva York | Montevideo
Tamaño: +100 empleados
Industria: Comercio internacional / Fintech
Servicios brindados: Adquisición de TI, Onboarding, Offboarding, Gestión de activos de TI
Sobre Marco
Marco es una plataforma fintech integral que ofrece soluciones confiables de financiamiento al comercio para empresas desatendidas por la banca tradicional, con la misión de mejorar las condiciones económicas en países en desarrollo.
Su visión es potenciar a las pymes simplificando, acelerando y reinventando el comercio internacional con tecnología avanzada e inteligencia artificial.
Fundada en 2020 en Estados Unidos y operando en América Latina, Marco necesitaba escalar su equipo remoto sin cuellos de botella operativos.
Resultados e impacto
El desafío
Procesos de onboarding extensos que ralentizaba el crecimiento del equipo.
Logística de offboarding compleja en múltiples países.
Falta de opciones de almacenamiento seguro y accesible en regiones internacionales.
Trazabilidad y recuperación de activos de TI inconsistentes.
La solución
Al asociarse con Tecspal, Marco implementó una estrategia integrada de gestión de activos de TI. Servicios incluidos:
Onboarding y Offboarding: procesos de extremo a extremo simplificados.
Adquisición internacional de activos de TI: entrega rápida de equipamiento en cualquier ubicación de LATAM.
Plataforma de gestión de activos de TI: visibilidad y control centralizado sobre los activos TI.
Testimonio de éxito
En una startup con recursos limitados en RR. HH. y TI, y un equipo remoto distribuido en todo el mundo, Tecspal nos resolvió una necesidad clave. Su solución no solo nos ahorró dinero, sino también TIEMPO.
Lo que diferencia a Tecspal de nuestros proveedores anteriores es la experiencia. Nuestro Account Executive, Thomas Spradling, se involucra y personaliza el servicio no solo conmigo, sino también con nuestros empleados y nuevos ingresos.
Creo que la forma en que haces el onboarding de una nueva contratación marca el tono de toda su experiencia como empleado y para nuestro equipo remoto eso empieza cuando reciben su equipamiento.
Conclusión
Marco obtuvo control y agilidad total sobre sus operaciones de TI en América Latina, permitiendo que la compañía se enfoque en escalar el negocio en lugar de gestionar dolores de cabeza de hardware. Puntos clave:
Eficiencia operativa: un onboarding más rápido acelera la puesta a punto del equipo.
Optimización de costos: la reutilización de equipos y el almacenamiento reducen gastos innecesarios.
Escalabilidad regional: soporte de TI confiable en múltiples países.
Tranquilidad operativa: Tecspal se encarga de la logística; Marco se enfoca en crecer.
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