Offboarding: El proceso que no debe subestimarse

Cuando hablamos de procesos en una empresa, el onboarding suele llevarse toda la atención. Sin embargo, el offboarding es igual de importante. Un proceso de salida bien estructurado no solo asegura una transición ordenada, sino que también protege  activos muy valiosos de la empresa: la información y los equipos.

¿Por qué es clave un buen offboarding?

Cuando un colaborador deja la empresa, pueden surgir desafíos como la devolución de equipos, el acceso a cuentas corporativas o incluso la transferencia de conocimientos. Si no se gestiona correctamente, estos puntos pueden convertirse en problemas que afecten tanto a la seguridad de los datos como a la operativa diaria.

El rol del offboarding en la gestión de equipos

Un aspecto fundamental del offboarding es garantizar la recuperación de los equipos tecnológicos. ¿Qué pasa con las laptops, celulares o tablets que quedan sin uso? Aquí es donde la organización hace la diferencia:

• Optimización de recursos: Esos equipos pueden ser reutilizados o pasar por un proceso de buyback para recuperar valor.

• Protección de datos: Asegurarse de que toda la información sensible sea eliminada correctamente.

Cómo simplificar el proceso

En Tecspal sabemos que una transición ordenada es clave. Estas son algunas recomendaciones para un offboarding eficiente:

• Checklist de devolución: Crear un listado claro de todos los equipos que deben ser devueltos y las condiciones en las que deben regresar (con su caja original, libres de contraseñas personales, cargador y accesorios brindados, etc.).

• Formateo seguro: Implementar protocolos para el borrado seguro de la información.

• Gestión proactiva: Utilizar soluciones que simplifiquen la logística, como servicios centralizados de recuperación de equipos. Avisar al empleado con anticipación cuándo se retirarán los equipos y solicitar su colaboración, etc.

Un proceso con impacto positivo

No se trata solo de evitar problemas, sino de dejar una buena impresión. Un offboarding bien gestionado refuerza la reputación de la empresa y demuestra profesionalismo, incluso al final de la relación laboral.